Zavisnost od online kockanja: znaci problema i gde potražiti pomoć

Znaci da kockanje postaje problem

Granica između razonode i zavisnosti retko je jasna od prvog dana — obično je reč o postepenom pomeranju obrazaca ponašanja. Ovih deset znakova se najčešće navode kao rani signali:

• Potreba da ulažete sve veće iznose da biste osetili isto uzbuđenje kao ranije.
• Jurenje gubitaka — vraćanje istog dana ili sutradan da „nadoknadite” ono što ste izgubili.
• Neuspeli pokušaji da ograničite, pauzirate ili potpuno prestanete sa kockanjem.
• Nemir, razdražljivost ili anksioznost kada pokušate da smanjite ili prekinete igru.
• Kockanje kao način bekstva od stresa, brige, usamljenosti ili lošeg raspoloženja.
• Laganje porodici, partneru ili prijateljima o tome koliko vremena ili novca trošite.
• Pozajmljivanje novca, korišćenje kredita ili prodaja stvari da biste finansirali kockanje.
• Zapostavljanje posla, škole ili obaveza u domaćinstvu zbog vremena provedenog u igri.
• Ugrožavanje ili gubitak posla, veze ili prijateljstva zbog kockanja.
• Oslanjanje na druge da vam finansijski pomognu iz problema nastalih kockanjem.

Ako prepoznajete tri ili više ovih obrazaca kod sebe ili osobe koja vam je bliska, vredi uraditi kratak upitnik za samoprocenu rizika Uprave za igre na sreću i razmotriti korake ispod — samoisključenje i profesionalnu pomoć.

Samoisključenje u Srbiji — mrežno, preko svih onlajn priređivača

Zakon o igrama na sreću, posle izmena 94/2024, u članu 95a izričito obavezuje svakog onlajn priređivača da igraču omogući samoisključenje i samoograničenje. Provereno 16.07.2026.

• Samoisključenje se traži na rok koji ne može biti kraći od 24 sata ili trajno — trajno isključenje ne može se opozvati pre isteka 12 meseci.
• Samoograničenje je blaža mera: sami postavljate gornji limit ukupnog iznosa depozita za izabrani period, bez potpunog isključenja iz igre.
• Priređivač je zakonski obavezan da odmah po prijemu zahteva blokira pristup nalogu (ili primeni limit) i o tome obavesti Upravu za igre na sreću (UIS), uz JMBG igrača, datum zahteva i izabrani period.
• UIS potom prosleđuje te podatke svim onlajn priređivačima kod kojih igrač ima otvoren nalog — oni su obavezni da odmah blokiraju pristup. Isključenje kod jednog brenda automatski se primenjuje na sve licencirane onlajn priređivače, ne samo na onaj kod kog je zahtev podnet.

Prema medijskim izveštajima, ovaj mrežni mehanizam u praksi radi od jula 2025. Zahtev se podnosi kroz korisnički nalog kod licenciranog priređivača, u skladu sa pravilnikom 48/2025 — nije potrebno posebno kontaktirati UIS da bi se samoisključenje pokrenulo.

Za strance bez JMBG-a

Važno kod ofšor kazina: operateri sa naše liste NISU deo srpskog sistema samoisključenja koji vodi UIS. Kod domaćih, licenciranih priređivača samoisključenje se evidentira centralno (preko JMBG-a, a za strance preko broja pasoša — čl. 95a i pravilnik 48/2025), pa važi kod svih odjednom. Kod ofšor operatera oslanjate se isključivo na alate za samoisključenje samog sajta, koji su često slabi ili se, po prijavama igrača, ne poštuju — na to izričito upozoravamo u pojedinim recenzijama. Pre igre proverite i da li sajt uopšte ima važeću domaću licencu preko alata za proveru.

Limiti i alati samokontrole kod priređivača

Samoograničenje iz prethodnog odeljka je zakonski minimum koji mora da ponudi svaki licencirani onlajn priređivač u Srbiji. U praksi se ono obično podešava u okviru korisničkog naloga — u profilu ili sekciji za bezbednu igru — gde igrač sam bira period (dan, nedelju ili mesec) i gornji iznos depozita za taj period. Da li pojedini priređivači nude i dodatne alate, poput podsetnika o vremenu provedenom u igri, razlikuje se od sajta do sajta — konkretan obim tih alata po priređivaču tek proveravamo (proverava se). Dok traje ta provera, najpouzdaniji korak ostaje samoograničenje iz člana 95a, jer je zakonski obavezno kod svih licenciranih priređivača.

Kome se obratiti za pomoć

Nijedan od ovih kontakata ne zahteva da prethodno prijavite priređivača ili da imate dokaz o problemu — dovoljno je da posumnjate da kockanje prestaje da bude pod kontrolom. Razgovor je poverljiv.

Online kockanje i kredit

Jedan od najjasnijih upozoravajućih signala je kockanje novcem koji vam zapravo ne pripada — kreditnom karticom, brzom pozajmicom ili novcem odvojenim za račune i obaveze. Dug napravljen kroz kockanje ne nestaje ako izgubite: kamata se gomila dok vi pokušavate da „odigrate” izlaz iz problema, što obično vodi u dublji minus, ne u rešenje.

Nekoliko jednostavnih pravila smanjuje taj rizik: unapred odvojite iznos koji zaista možete da izgubite bez posledica po budžet, nikada ne podižete gotovinski kredit ili minus na računu radi uplate depozita, i svaki dobitak tretirajte kao bonus — ne kao razlog da povećate sledeći ulog. Ako primetite da već koristite pozajmljen novac ili kreditnu karticu za kockanje, pogledajte i kako funkcionišu uslovi premotavanja bonusa, koji vas mogu dodatno gurati da uplaćujete više nego što ste planirali, i posegnite za samoograničenjem iz odeljka iznad.

Ovaj vodič nije zamena za stručnu pomoć

Tekst iznad je informativnog karaktera i ne predstavlja medicinski ni pravni savet — za dijagnozu i lečenje patološkog kockanja obratite se ustanovama navedenim iznad. Igre na sreću su u Srbiji dozvoljene isključivo punoletnim licima (18+). Pre nego što otvorite nalog kod bilo kog priređivača, uporedite licencirane priređivače u našoj rang listi i proverite osnovne odredbe zakona o igrama na sreću koje se tiču vaših prava kao igrača.